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UN CHEF D'ESCALE H/F

Résumé de l'offre
 
 
 
UN CHEF D'ESCALE H/F

 

AIR CALIN

est susceptible de recruter en contrat à durée indéterminée :

 

1 CHEF D’ESCALE (H/F)

 

Code ROME : N2205

 

Profil du poste

 

Le chef d’escale, basé de l’aéroport de Nouméa La Tontouta, coordonne l’ensemble des opérations au sol de la compagnie avec pour objectif principal d’assurer la satisfaction des passagers Aircalin.  Il prend en charge les missions suivantes réparties en 4 pôles d’activités :

 

Organisation de l’escale

  • Superviser et contrôler les activités d’escale en veillant au respect de la règlementation ;  
  • S’assurer de la mise à disposition des moyens nécessaires (matériel, personnel, équipements divers, sous-traitance …) afin de permettre le traitement des passagers, des bagages et de l’avion dans des conditions satisfaisantes ;
  • Veiller à la ponctualité des vols, au  respect des procédures et à la qualité des services apportés aux passagers.
  • Participer aux négociations contractuelles avec les compagnies d’assistance et le gestionnaire d’aéroport.
  • Représenter la compagnie auprès des instances de l’aéroport (autorités aéroportuaires,  gestionnaire de l’aéroport, compagnies d’assistance..).

 

Management des équipes de l’escale

  • Encadrer et animer les différents services de l’escale (chefs de quart, service passage et espace commercial) ;
  • Définir les besoins en personnel de l’escale en fonction des programmes de vol ;
  • Optimiser la gestion des plannings ;
  • Superviser le suivi des performances individuelles et collectives.

 

Gestion :

  • Etablir et suivre le budget de l’escale ;
  • Contrôler les dépenses de l’escale en liaison avec le contrôle de gestion ;
  • Veiller au respect des coûts et des délais ;
  • Analyser les tableaux de bord mensuels et proposer des actions correctives ;

 

Qualité et sécurité

  • Faire appliquer et être garant du respect des règles internes et externes de sûreté et de sécurité (SGS) ;
    • Participer,  dans le cadre du système d’Assurance Qualité de la compagnie, à la maîtrise des sous-traitants en effectuant des audits, inspections ou contrôles
    • Veiller à l’amélioration continue des procédures.

 

Critères de recrutement

 

     Diplôme d’études supérieures type ingénieur ENAC / école de commerce / master spécialisé ;

  • Expérience confirmée dans le management ;
  • Minimum 5 ans d’expérience dans une compagnie aérienne ou dans le domaine aérien ;
  • Connaissance indispensable en contrôle de gestion opérationnel et gestion budgétaire ;
  • Connaissance d’AMADEUS/ALTEA et de KEOPS serait un plus ;
  • Expérience en négociation et gestion de contrats ;
  • Anglais courant ;
  • Maîtrise du pack Office
  • Force de proposition et sens de l’organisation ;
  • Bonne capacité d’analyse et synthèse ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Rigueur et autonomie ;
  • Disponibilité ;
  • Permis B ;
  • Casier judiciaire vierge.

 

Nature du contrat    

Poste basé principalement à Tontouta en pourvoir dans les plus brefs délais en CDI en horaires administratifs avec des astreintes périodiques.


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