JOHNSTON & CIE
Concessionnaire des marques FORD, JAGUAR et LAND ROVER
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Un(e) chargé(e) du planning (coordinateur)
Code ROME H1401
Au sein de notre atelier Après-Vente, vous occupez un poste central d’organisation et de coordination.
Votre mission principale est de garantir la fiabilité du planning atelier et la fluidité du parcours client, en assurant la cohérence entre les engagements clients, la capacité réelle de l’atelier et les ressources disponibles (techniciens, pièces, prestataires).
Véritable interface entre l’accueil APV, l’atelier et le magasin pièces, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance de l’atelier.
Si vous souhaitez un poste stable, que vous êtes rigoureux, professionnel avec un sens client développé et que vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance, rejoignez notre équipe !
Les missions principales :
-Piloter le planning atelier et en garantir la fiabilité.
-Anticiper et coordonner les ressources (techniciens, pièces, prestataires).
-Ajuster le planning en temps réel selon la charge et les aléas.
-Suivre l’avancement des travaux et sécuriser les délais clients.
-Être l’interface opérationnelle entre l’accueil APV, l’atelier et le magasin.
-Contribuer directement à la satisfaction client et à la performance de l’atelier.
Le profil
-Formation technique automobile et/ou expérience significative en environnement atelier.
-Expérience souhaitée sur un poste de planification, réception ou coordination atelier.
-Connaissance des processus après-vente automobile appréciée
-Capacité d’organisation et de planification.
-Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion atelier.
-Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence.
-Bon relationnel et sens du service client.
-Rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
-Titulaire du permis de conduire B obligatoirement
Le poste en CDI est basé sur Nouméa
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Adressez votre CV et votre lettre de motivation à :
JOHNSTON & CIE
Service des Ressources Humaines
BP 91 – 99845 NOUMEA Cedex
E-mail : [email protected]
