Superviser la réception des marchandises
- Elaborer les bons de commande fournisseurs (locaux et internationaux) et d’entrées en stock,
- Assurer le suivi des dossiers maritimes et aériens en relation avec les fournisseurs (locaux et internationaux),
- Organiser et donner les consignes aux équipes (dock et Intérimaires),
- Saisir les bons de dépotage,
Superviser la préparation et livraison des marchandises
- Contrôler les chargements des camions, les tournées et les heures de retour au dock,
- Assurer le suivi des plannings et procédures de livraison,
- Réaliser les bons de préparation et met à jour les DLC,
- Garantir la satisfaction des clients,
- Traiter les retours et les litiges clients en collaboration avec le Responsable Import, Distribution et Achats,
- Réaliser la facturation et les avoirs des clients,
Participer à la démarche Qualité
- Veiller au respect des procédures relatives au bon fonctionnement du dock et veiller à leur bonne application par l’ensemble des équipes opérationnelles,
- Contribuer à l’amélioration continue en proposant à la Responsable Qualité toute évolution ou création de procédure visant à optimiser l’organisation et la conformité du dock,
- Contrôler le respect de la chaîne du froid à chaque étape du flux (dépotage, picking, chargement, livraison) ainsi que l’application du FIFO, et signaler immédiatement toute non-conformité,
- Assurer la gestion des reportings qualité opérationnels, notamment : contrôle des bons de livraison, suivi des courbes de température des chambres froides, tenue des fiches de nettoyage, inventaires DLC…
- Piloter le suivi et la maintenance du matériel et des installations (matériel roulant, chambres froides, infrastructure bâtiment) en veillant au respect des fréquences et exigences réglementaires,
- Participer aux quarts d’heure sécurité mensuels, en étroite collaboration avec la Responsable Qualité, et contribuer à la sensibilisation des équipes,
- Apporter un soutien opérationnel à la préparation des audits de certification, notamment en assurant la conformité des documents liés à l’opérationnel et des pratiques terrain,
Gérer son service
- Assurer l’ouverture du dock, le lancement et le suivi du planning opérationnel journalier,
- Assurer et vérifier le suivi administratif du temps de travail (pointage, HS, congés) des équipes (dock, intérimaires, stagiaires),
- Encadrer le travail des équipes, évaluer les performances et proposer les formations adaptées si nécessaire,
- Assurer une formation continue aux équipes,
- Superviser le nettoyage des zones de stockage et de circulation,
D’autres missions dans le domaine peuvent être à mener à la demande du Responsable Import, Distribution et Achats.
- Être titulaire du permis B
- Être titulaire du permis cariste,
- Être ponctuel,
- Avoir le sens de l’organisation et des priorités,
- Avoir le sens du terrain et du travail en équipe,
- Compétences managériales,
- Maitrise du pack office,
- Titulaire d’un Bac +2 en gestion des stocks ou logistique,
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum exigée à un poste similaire.