Agent Administratif

MISSIONS :

- Accueillir, renseigner et informer le public sur les différents services.
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.
- Effectuer des tâches administratives et de gestion.
- Actualiser l’affichage et les informations mises à disposition du public.

ATTRIBUTIONS:

- Gestion des appels téléphoniques de l’agence.
- Accueil du client en agence, par mail ou par téléphone.
- Traitement des pièces constitutives pour un dossier.
- Encaissement de prime d’assurance.
- Résiliation de contrat.
- Suivi des arriérés.
- Traitement du courrier.

Profil recherché

• Diplôme BAC à BAC +2, avec 2 ans d’expérience minimum à un poste similaire.
• Aisance relationnelle
• Disponibilité
• Rapidité, efficacité
• Esprit d’initiative, Autonomie, organisation
• Bonne présentation, Bonne élocution
• Connaissance des procédures administratives
• Sens du conseil
• Capacité à travailler en équipe
• Discrétion, confidentialité
• Intégrité, rigueur, diplomatie