Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

Rattachement hiérarchique : Directeur d’exploitation

Objectifs du poste : Assurer la gestion administrative et commerciale des véhicules ainsi que le suivi logistique, afin de garantir une bonne organisation et un service client de qualité.

Missions principales :

1. Gestion administrative des véhicules

• Constitution et suivi des dossiers de vente et d'achat de véhicules (collecte des documents, vérification des informations).
• Rédaction et envoi des contrats de vente, bons de commande et autres documents commerciaux.
• Gestion des certificats d'immatriculation : suivi des demandes, relances auprès des organismes compétents.
• Classement et archivage des documents (physiques et numériques).

2. Support commercial

• Traitement des appels téléphoniques et e-mails entrants, qualification des demandes.
• Prise de rendez-vous pour les visites de véhicules ou les essais.
• Préparation des annonces de vente (collecte des informations, aide à la rédaction des descriptifs).
• Suivi des clients après-vente (demandes d'informations, satisfaction).
• Gestion des réclamations clients de premier niveau.

3. Gestion des stocks et logistique

• Mise à jour de la base de données des véhicules disponibles et vendus.
• Coordination avec les prestataires externes (préparateurs, transporteurs) pour la livraison et la réception des véhicules.
• Suivi des plannings de préparation des véhicules.

4. Gestion des relations fournisseurs et partenaires

• Prise de contact et suivi des relations avec les fournisseurs de services (assurances, garanties, etc.).
• Négociation de premier niveau avec certains prestataires.

Conditions particulières :

• Poste basé sur Nouméa (AUTOCAZ)
• Temps de travail : temps plein

Envoyez-nous votre candidature par e-mail à [email protected] (CV et lettre de motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste.