Secrétaire polyvalente H/F

Votre mission

Assurer le fonctionnement administratif quotidien de l’entreprise (accueil, planification, ADV/SAV, contrats, facturation, moyens généraux) et apporter un appui transversal aux équipes technique et commerciale, avec un haut niveau de qualité de service client.

Responsabilités principales

• Accueil & communication : accueil téléphonique et physique, gestion des mails.
• Planification & relation client : création de tickets, RDV et informations clients.
• Administration commerciale & SAV : facturation, recouvrement N1, contrats de maintenance (rédaction, planification, facturation).
• Moyens généraux & conformité : flotte véhicules, matériel/équipements, EVRP/DUERP et plans d’action.
• ADV & logistique : réception des commandes pour le stock.
• Support transverse & back-up : aide appels d’offres ; remplacement de l’Assistante de direction – Technique & Commerce en cas d’urgence ou d’absence.

Missions indicatives et non exhaustives : elles pourront évoluer selon les besoins du service.

Profil recherché

• Bac à Bac+2/3 en assistanat/gestion/ADV.
• 3 à 5 ans d’expérience en secrétariat/ADV/facturation, idéalement en environnement technique (BTP/SSI/services).
• À l’aise avec Excel, ERP/logiciel de facturation et CRM ; très bon relationnel téléphonique.
• Rigueur, sens de l’organisation, priorisation, polyvalence et discrétion.
• Notions EVRP appréciées.

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse : [email protected]